Cygnific is een trotse dochter van KLM! De organisatie biedt in 18 verschillende talen 24/7 customer service with a smile aan passagiers en reisbureaus via e-mail, telefoon, live-chat, social media en WhatsApp. Niet alleen in Amsterdam en Enschede, maar ook in Engeland, Curaçao, India en de Filipijnen. Het verhogen van de customer engagement van haar klanten is het doel!
Opdrachtgever
Projectomschrijving
Wij ontwikkelden de nieuwe website van Cygnific. De website is ingericht op gebruiksvriendelijkheid en een duidelijke weergave van Cygnific’s diensten, visie en werkwijze.
Onze werkzaamheden voor Cygnific
WEBSITE
WordPress website
KOPPELINGEN
T.b.v. automatisering, snelheid en gebruiksvriendelijkheid
TECHNISCH ONDERHOUD
Het updaten, beveiligen en monitoren van de systemen
SALES & SERVICE CENTRE
Cygnific doet elke dag haar best om de ‘klanten van haar klanten’ een high value brand experience te laten ervaren. Cygnific streeft naar lage kosten, loyale klanten en echte ambassadeurs.
Cygnific over onze samenwerking
“Wij zijn erg blij met de nieuwe website. De samenwerking met NEXT LEAD verliep soepel, helder en voorspoedig. NEXT LEAD komt met goede adviezen en begeleiding. Zonder af te wijken van de initiële opdracht wordt het optimale opgeleverd. De samenwerking is ons erg goed bevallen!”
Hulp nodig bij jouw WordPress website?
Ik vertel je graag meer over het project voor Cygnific en onze manier van werken.
Bel: 030-42 00 445
Mail: info@nextlead.nl
Alexander
